Рубрика: Туризм

Мы выбираем, нас выбирают: как формировать лояльность клиента?

В условиях растущей конкуренции агентства и поставщики постоянно находятся в поиске новых решений, которые позволят построить и укрепить доверительные отношения с путешественниками. Какую стратегию стоит выбрать и на какие новые тренды обратить внимание

Вьетнам: когда хочется, чтоб душа развернулась

Все меньше на карте Земли остается по-настоящему спокойных уголков, где туристы могут полноценно наслаждаться отдыхом, ни о чем не переживая, — ни о терроре, ни о политических беспорядках, ни об извержениях вулканов, да, ни о чём… Несомненно, одним из таких мест

Оздоровительный туризм: куда поехать?

Сочи — самый большой бальнеологический курорт России. Репутацию здравницы Сочи приобрел еще со времен первого в городе санатория, который назывался «Кавказская Ривьера» и был построен в 1909 году. «В Сочи даже воздух лечебный», — говорят люди, и не зря, ведь он круглый

Заявки из соцсетей в 2018: эра новых технологий

В 2018’м VK и Facebook восстали из пепла, превратившись в полноценный бизнес-инструмент. Дешёвый нескончаемый поток заявок, автоматические и полуавтоматичесие продажи через чат-ботов, массовые рассылки в личные сообщения с открываемостью 90% — всё это теперь реально.

Самая большая проблема ТА: ошибки менеджеров

Самая большая проблема любого турагентства — менеджеры. Они саботируют любые нововведения директора, видят смысл жизни в бесконечной отправке подборок, жалуются, что клиент нынче уже не тот, и бывает, просто забывают перезвонить. О главных ошибках агентств и о том,

«ТА на отдыхе»: Подарок «Аэрофлота» и пропавшее море

Мы продолжаем наш спецпроект «Турагент на отдыхе», и сегодня о своих путешествиях и предпочтениях рассказывают директор турагентства «Магия путешествий» (г. Железнодорожный) Ирина Сидина и Эрленд Гурский, директор турагентства «Сеть магазинов горящих путевок»

Чат-боты: чем они могут быть полезны агентству?

Без автоматизации успешному агентству не обойтись. Эксперты TurMarketing — Михаил Анкудинов и Дмитрий Потапов расскажут о том, как чат-боты могут помочь агентству заполучить заявки из соцсетей. «Признаёмся: мы большие лентяи и любим все автоматизировать.

ТА на заметку: что нужно знать о путешествии под парусом

«Хочу что-нибудь необычное, неизбитое», «Отправьте меня туда, где не так, как у всех», «Удивите меня, деньги есть», «Люблю активность, „тюлений отдых“, Турцию не предлагать», «Хочу путешествовать с сильными духом людьми»…. Знакомые слова и пожелания? Это лишь малая

История одного ТА: Как открыть прибыльное агентство, когда другие закрываются?

Технологический подход к турбизнесу позволяет добиваться выдающихся результатов и увеличивать продажи на сжимающемся рынке, где обычные турагентства закрываются. Эксперты TurMarketing — Михаил Анкудинов и Дмитрий Потапов поделились с TRN историей Дмитрия Онацкого —

ТОП-12 отелей для молодожёнов в Крыму

Многие привыкли ориентироваться на заграницу, и даже не представляют, насколько насыщенное свадебное путешествие можно организовать в Крыму: удивительная природа, чистый воздух, живописный горный ландшафт, неповторимый аромат хвои, пляж с нежнейшим песком… Всё,